Условия продажи

Последнее обновление: 19.08.2025

Настоящие условия продажи действуют между BabyBoo OÜ (регистрационный код: 17133047, юридический адрес: Metsa tn 12-73, 80024 г. Пярну, Пярнумаа, Эстония, e-mail: info@ingvart.ee, тел.: +372 5830 5358) и клиентами интернет-магазина babyboo.ee.

Оформляя покупку в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними. В корзине, перед оплатой, Покупатель обязан поставить отметку в соответствующем поле, подтверждая своё согласие с условиями продажи.

1. Заказ и оплата

1.1. Заказ товаров осуществляется через интерфейс интернет-магазина babyboo.ee или через официальный Instagram-аккаунт компании: @babyboo_premium_kids_store.

1.2. После оформления заказа BabyBoo OÜ отправляет Покупателю подтверждение на электронную почту.

1.3. Платежи обрабатываются Maksekeskus AS (Liivalaia 45, 10145 Таллинн, Эстония, рег. № 12268475). Оплата происходит вне интернет-магазина в защищённой среде: при оплате через банковскую ссылку — в защищённой среде соответствующего банка, при оплате картой — в защищённой среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским и картовым данным клиента.

1.4. Заказ считается подтверждённым и переданным в обработку после поступления суммы на расчётный счёт BabyBoo OÜ, если иное не согласовано отдельно.

2. Доставка

2.1. Доставка осуществляется по территории Эстонии и, при необходимости, в другие страны.

2.2. Стоимость и сроки доставки зависят от адреса, объёма заказа и условий выбранной транспортной компании.

2.3. BabyBoo OÜ не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями логистических партнёров, погодными условиями или другими обстоятельствами непреодолимой силы.

3. Возврат и отказ от покупки

3.1. Согласно законодательству Эстонской Республики, Покупатель имеет право вернуть товар или отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара.

3.2. Для возврата необходимо направить письменное заявление на e-mail: info@ingvart.ee не позднее чем через 14 дней. Форма заявления доступна на сайте babyboo.ee.

3.3. Расходы по возврату товара несёт Покупатель, за исключением случаев, когда был отправлен бракованный или неверный товар.

3.4. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и в полной комплектации.

3.5. Изготовленные на заказ товары (например, мебель нестандартных размеров или изделия, изготовленные по индивидуальному заказу клиента) возврату не подлежат.

3.6. Денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента получения заявления, но не ранее возврата товара Продавцу или предоставления доказательства его фактической отправки.

4. Гарантия и претензии

4.1. Все товары, продаваемые в интернет-магазине, соответствуют требованиям качества и безопасности, установленным в Европейском союзе.

4.2. Покупатель имеет право предъявить претензию по недостаткам товара в течение 2 лет с момента его получения. В течение первого года предполагается, что дефект существовал уже на момент продажи.

4.3. Для подачи претензии необходимо отправить информацию на e-mail: info@babyboo.ee, указав описание дефекта, номер заказа и, по возможности, приложив фотографии. Продавец обязуется ответить на претензию в течение 15 дней.

4.4. Условия гарантии не распространяются на случаи повреждений, вызванных неправильным использованием, отсутствием ухода, естественным износом или некачественной сборкой, если сборка не производилась квалифицированным специалистом.

5. Обработка персональных данных

5.1. BabyBoo OÜ является ответственным обработчиком персональных данных клиента. Данные, необходимые для проведения платежей, передаются уполномоченному обработчику — Maksekeskus AS.

5.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте babyboo.ee.

6. Заключительные положения

6.1. Все споры, вытекающие из настоящих условий продажи, решаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством Эстонской Республики.

6.2. Условия продажи вступают в силу с момента оформления заказа и действуют до их обновления или изменения.