Ostutingimused

Ostu- ja tarnetingimused

Käesolevaid müügitingimusi reguleerib Dream Day OÜ, registrikood 12817887, Õitse 15a, Tallinn.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.

Jätame endale õiguse muuta E-poe müügitingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitame E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.

Hind

Toodete kehtivad hinnad leiad toodete lehelt. E-poes müüdavad toodete hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu 20%. Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus Sinu poolt valitud tarneviisile vastav kohaletoimetamise tasu, kui ei ole välja toodud teisiti. Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu, selle olemasolul, arvutatakse ostukorvis.

Tellimuse vormistamine

Vali meelepärane toode ning kogus ja lisa ostukorvi.
Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.
Tellimuse vormistamiseks vajuta nuppu „Telli“ seejärel saad valida transpordi.
Pärast vajalike andmete sisestamist suunatakse Sind makseviisi valiku lehele.
Tellimus loetakse edukalt sooritatuks, kui oled makse sooritanud.
Teatise tellimuse kinnitusega saadame Sulle e-mailile.
Tellimuse tühistamise soovi korral võta palun meiega ühendust info@babyboo.ee

Tasumine

Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna.
Tellimuste eest saab tasuda  Eesti pangalinkidega-Swedbank, SEB, Nordea, Danske, Krediidipank, LHV Pank ja krediitkaardiga.
Tasumine toimub väljaspool E-poodi turvalises keskkonnas –pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas.
Kui te ei oma Eesti panka siis palun saatke meile oma tellimus e-mailile info@babyboo.ee ning saadame esimesel võimalusel teile arve.
Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadame e-posti teel tellimuse kinnituse.

Kohaletoimetamine

Kaupa tarnime Eesti siseselt.
Kauba tellimisel teistesse EU riikidesse, palun võta meiega ühendust info@babyboo.ee.
Tooted kohaletoimetamiseks kasutame Omniva või Itella SmartPOST pakiautomaadi teenuseid.
Kui soovid kasutada transporti väljaspool e-poes pakutavaid teenusepakkujaid siis palun võta meiega ühendust info@babyboo.ee ja leiame Sulle sobiva transpordi viisi.
Toote hinnale lisanduv transpordikulu oleneb Sinu valitud kohaletoimetamise viisist.

Postiteenus

Eestis – Omniva ja Itella SmartPOST automaati on saatmine tasuta.
Pakiautomaati tellides postitame paki 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamise päevast.
Omniva või Itella SmartPOSTi-ga tellides tuleb paki saabumisel pakiautomaati Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.
Itella SmartPOSTi saadetisi on võimalik jälgida Itella jälgimiskeskkonnas: http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing
Omniva saadetised on Omniva ning UPU rahvusvahelises jälgimiskeskkonnas jälgitavad: http://www.track-trace.com/post.
Pakiautomaati tellides jõuavad tooted kohale 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse täitmisest.
Väljaspoole EU saadame pakke kokkuleppel, palun kirjuta meile info@babyboo.ee.

Taganemisõigus, toodete tagastamine ja vahetamine

Sul on õigus tehingust taganeda 14. kalendripäeva jooksul, esitades meile kirjalik tagastusavaldus info@babyboo.ee või helistades 5565 3057.
Taganemistähtaeg hakkab kehtima päevast, mil pakk on teile kohaletoimetatud.
Saadetis tuleb tagastada meile hiljemalt 14. päeva jooksul arvates tagastusavalduse esitamisest.
Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid ja on originaalpakendis.
Toote tagastamisel kanname Sinu pangakontole toote ostukulud 14. päeva jooksul pärast toote kätte saamist.
Taganemisõiguse kasutamisel kannab kõik toote tagastamisega seotud otsesed kulud tellija ise (postikulu), välja arvatud juhul, kui tagastatav toode ei vasta tellitule.
Toote ümbervahetamise, toote nõuetele mittevastavuse või puuduste, pretensioonide osas palume täita allolev vorm ning saata see meile info@babyboo.ee (vaata allolevat vormi).
Võtame Sinuga ühendust esimesel võimalusel, seadusest tulenevalt hiljemalt 15. päeva jooksul.

  • Sinu nimi ja kontaktandmed;
  • kaebuse esitamise kuupäev;
  • kauba või teenuse puudus;
  • ettevõtjale esitatav nõue;
  • viidata tuleb tehingu sooritamist või garantiid tõendavale dokumendile või lisada selle koopia kaebusele

Kõik probleemid ja mured lahendame läbirääkimiste teel, kõige lihtsam on meile helistada 5565 3057 või saata kiri info@babyboo.ee. Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Sul õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste komisjoni. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.

Isikuandmete töötlemine

E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Me ei avalda oma Klientide andmeid kolmandatele osapooltele.
Kõik lisaküsimused on oodatud info@babyboo.ee või helistades numbrile +372 5565 3057.

Babyboo pere